Jak zgłosić zgon klienta Credit Agricole?
Jeśli Twoja bliska osoba była naszym klientem lub klientką, będziemy potrzebować kilku informacji i aktu zgonu, by móc rozmawiać z Tobą o jej sprawach finansowych. Możesz to załatwić:
- mejlowo - wyślij nam wiadomość na adres: [email protected], podaj imię, nazwisko, PESEL osoby zmarłej, albo numer umowy kredytowej (jeśli ta osoba, miała u nas kredyt). Do wiadomości dołącz skan aktu zgonu i napisz jakie jest Wasze pokrewieństwo np. mąż, żona, wnuk, dziecko;
- osobiście - w naszej dowolnej placówce. Przynieś nam oryginał, albo od razu kopię aktu zgonu;
- listownie - wyślij do nas list polecony na adres: Legnicka 48/bud. C-D, 54-202 Wrocław i podaj te same dane co w opcji mejlowej.
Przygotowaliśmy broszurę „Sprawy bankowe po śmierci klienta”, w której krok po kroku wyjaśniamy, jakie formalności mogą czekać spadkobierców i osoby bliskie po śmierci klienta. Dokument dostępny do pobrania tutaj:
Czy ta odpowiedź jest dla Ciebie pomocna?
Dziękujemy za informację. Cieszymy się, że mogliśmy Ci pomóc.
Jeśli odpowiedź nie spełnia Twoich oczekiwań, spróbuj znaleźć rozwiązanie przez wyszukiwarkę lub skontaktuj się z namiPowrót do strony kategorii
Kontakt z bankiem
Oferta banku
Porozmawiaj na czacie banku Credit Agricole
Asia to wirtualna doradczyni
- Przed rozpoczęciem czatu poprosi Cię o Twoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu.
- Możesz z nią porozmawiać o wszystkich produktach bankowych. Pamiętaj jednak, że czatbot nie ma dostępu do Twoich danych. Nie udzieli Ci szczegółowych informacji o Twoim rachunku lub wysokości raty kredytu.
- Jest online codziennie 24h/7dni w tygodniu.
Asię wspierają nasi Doradcy
- jeśli nie będzie potrafiła Ci odpowiedzieć, przekierujemy Cię do Doradców, którzy pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w weekendy w godzinach 10:00-18:00, w zależności od ich dostępności.
Administratorem danych osobowych w bankowym serwisie Czatbot jest Credit Agricole Bank Polska S.A. (Bank) z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D, 54-202 Wrocław. Dane wprowadzane do Czatbota przetwarzamy w celu obsługi użytkownika oraz reklamacji związanych z funkcjonowaniem serwisu. Bank może przekazać dane Czatbota do zewnętrznych dostawców usług takich jak Google LLC w celu analizy treści rozmowy z Czatbotem oraz najlepszej identyfikacji intencji i potrzeb użytkownika, jeżeli gwarantują one przynajmniej taką ochronę danych, jaka obowiązuje w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych w Banku są dostępne pod adresem: https://www.credit-agricole.pl/rodo
Funkcja wideorozmowy jest teraz niedostępna.
Zapraszamy w kolejnym dniu roboczym.
Zeskanuj kod QR
Użyj kodu QR, aby przejść do sklepu z aplikacjami.
Więcej o aplikacji CA24 Mobile
CA24 Mobile - pełną korzyści pobieraj tylko z zaufanych źródeł: App Store, Google Play i App Galery. Aplikacja działa na systemach operacyjnych iOS 15.5 i Android 7 lub wyższych.
Otwórz konto w aplikacji CA24 Mobile
Użyj kodu QR, aby przejść do sklepu z aplikacjami
Wybierz sklep właściwy dla Twojego urządzenia
