Gdy system weryfikacji behawioralnej wykryje inny sposób korzystania z serwisu CA24 eBank lub aplikacji CA24 Mobile, zablokujemy dostęp do obu serwisów i wyślemy do Ciebie SMS-a z informacją o blokadzie i jak możesz odblokować dostęp.

Weryfikacja behawioralna tworzy Twój unikalny profil na podstawie np. sposobu i szybkości korzystania z myszki, klawiatury, specyfiki przewijania strony. Dlatego np. jeśli zrobisz przelew, którego zwykle nie robisz, nie zablokujemy Ci konta.

To dodatkowa i bezpłatna ochrona przed oszustami. Opiera się na zaawansowanej technologii, która analizuje, w jaki sposób korzystasz z aplikacji CA24 Mobile i serwisu CA24 eBank. Na tej podstawie tworzy Twój unikalny profil zachowań. Obejmuje on m.in. sposób korzystania z klawiatury, myszki i przewijania ekranu. Jeśli system wykryje inne zachowanie na Twoim profilu, to automatycznie wzmocnimy zabezpieczenie konta. Dzięki temu możemy skuteczniej powstrzymać kogoś, kto spróbuje się pod Ciebie podszyć.

Obejrzyj film w YouTube (online)

Zobacz, jak działa weryfikacja behawioralna.

Zobacz, jak włączyć weryfikację behawioralną.

Tak, nasz kalkulator został sprawdzony przez niezależnych ekspertów w zakresie metodologii obliczania śladu węglowego. To ważny element procesu, ponieważ zależy nam, by dostarczać Ci wiarygodne wyniki i zapewnić zgodność z najlepszymi praktykami branżowymi. Regularne audyty pozwalają nam również dostosować narzędzie do zmieniających się danych i współczynników emisji, które mogą się różnić w zależności od regionu lub źródła energii.

Nie. Możesz włączyć i korzystać z weryfikacji behawioralnej dobrowolnie. Jednak warto to zrobić, bo to dodatkowe i bezpłatne zabezpieczenie Twoich pieniędzy.

Przeczytaj więcej o tym czym jest weryfikacja behawioralna i jak działa. W każdej chwili możesz cofnąć swoją zgodę i wyłączyć tę funkcję.

Nie. Po wyrażeniu przez Ciebie zgody na weryfikację behawioralną, będziemy badać sposób w jaki poruszasz się w eBanku i naszej aplikacji - jak korzystasz z klawiatury, jak poruszasz myszą komputerową, jak przewijasz ekran, tylko w czasie gdy korzystasz z tych serwisów.

Nie. Jeśli włączysz dodatkową ochronę przed oszustami, zacznie ona działać na każdym Twoim urządzeniu.

Weryfikacja behawioralna działa w tle. Kiedy system wykryje podejrzane zachowanie na Twoim profilu, automatycznie wzmacniamy zabezpieczenia Twojego konta w serwisie CA24 eBank i aplikacji CA24 Mobile.

Jak to działa?

1. Tworzymy Twój profil: analizujemy, jak korzystasz z klawiatury, jak poruszasz myszą komputerową, czy i jak przewijasz ekran
2. Wykrywamy zagrożenia: sprawdzamy, czy to, co dzieje się na koncie jest zgodne z profilem. Jeśli nie jest zgodne, uruchamiamy dodatkowe zabezpieczenia i kontaktujemy się z Tobą
3. Ochrona w tle: nie zauważysz nawet, że masz ją włączoną. Działa w tle i nie spowalnia aplikacji ani serwisu

Obejrzyj film w YouTube (online)

To czy masz włączoną dodatkową ochronę przed oszustami - weryfikacją behawioralną możesz sprawdzić w:

• aplikacji CA24 Mobile
• serwisie CA24 eBank

aplikacja CA24 Mobile

1. Zaloguj się do aplikacji i kliknij Twój profil w lewym górnym rogu
   
2. Przejdź do zakładki Bezpieczeństwo
   
3. Kliknij Dodatkowa ochrona
   
4. Na górze ekranu zobaczysz szare pole ze statusem weryfikacji behawioralnej. Jeśli jest włączona, zobaczysz status Włączona
   

serwis CA24 eBank:

1. Zaloguj się do serwisu internetowego CA24 eBank i przejdź do zakładki Ustawienia
2. Wybierz sekcję Dodatkowa ochrona przed oszustami
3. Na górze ekranu zobaczysz szare pole ze statusem weryfikacji behawioralnej. Jeśli jest włączona, zobaczysz status Włączona
   

Dodatkową ochronę przed oszustami włączysz w:

• aplikacji CA24 Mobile
• serwisie CA24 eBank

aplikacja CA24 Mobile

1. Zaloguj się do aplikacji i kliknij Twój profil w lewym górnym rogu
   
2. Przejdź do zakładki Bezpieczeństwo
   
3. W sekcji Cyberbezpieczeństwo kliknij Dodatkowa ochrona
   
4. Przeczytaj wszystkie informacje i kliknij przycisk Włącz dodatkową ochronę
   
5. Wyraź zgodę
   
6. Potwierdź operację PIN-em mobilnym. Gotowe!

serwis CA24 eBank:

1. Zaloguj się do serwisu CA24 eBank i przejdź do zakładki Ustawienia
2. Wybierz sekcję Dodatkowa ochrona przed oszustami
3. Przeczytaj wszystkie informacje i kliknij przycisk Włącz dodatkową ochronę
4. Wyraź zgodę
5. Potwierdź operację wybraną metodą autoryzacji. Gotowe!

Obejrzyj film w YouTube (online)

Ta usługa jest bezpłatna. Nam też zależy, żeby Twoje pieniądze były bezpieczne.

Dodatkową ochronę przed oszustami wyłączysz w:

• aplikacji CA24 Mobile
• serwisie CA24 eBank

aplikacja CA24 Mobile

1. Zaloguj się do aplikacji i kliknij Twój profil w lewym górnym rogu
   
2. Przejdź do zakładki Bezpieczeństwo
   
3. Kliknij Dodatkowa ochrona
   
4. Wybierz Wyłącz
   
5. Przeczytaj wszystkie informacje i kliknij Wyłącz
   
   
   
6. Potwierdź operację PIN-em mobilnym
7. Gotowe!

serwis CA24 eBank:

1. Zaloguj się do serwisu CA24 eBank i przejdź do zakładki Ustawienia
2. Wybierz sekcję Dodatkowa ochrona przed oszustami
3. Kliknij Wyłącz dodatkową ochronę
4. Przeczytaj wszystkie informacje i kliknij Wyłącz
5. Potwierdź operację. Gotowe!

Pamiętaj

Gdy wycofasz zgodę na dodatkową ochronę, usuniemy Twoje dane behawioralne. Nie będziemy mogli chronić Twoich finansów tak skutecznie, jak z włączoną weryfikacją behawioralną. Oszuści, którzy korzystają z zaawansowanych technologii mogą częściej próbować się pod Ciebie podszyć.

W zakładce Bezpieczeństwo możesz sprawdzić i zmienić poziom ochrony. Składa się on z pięciu elementów:

• Automatyczna ochrona aplikacji - podstawowa warstwa zabezpieczeń, która działa w tle i blokuje próby ataków w czasie rzeczywistym.
• Dodatkowa ochrona - darmowa weryfikacja behawioralna.
• Autoryzacja mobilna - umożliwia zatwierdzanie operacji w CA24 eBank i płatności kartą w internecie.
• Logowanie biometryczne - odcisk palca lub skan twarzy. To szybka i bezpieczna metoda logowania.
• Powiadomienia dodatkowe - wiadomości o ważnych zdarzeniach na koncie, karcie i innych usługach.

Bezpieczne bankowanie

To praktyczny poradnik, w którym znajdziesz najważniejsze informacje o bezpieczeństwie w bankowości mobilnej. Wszystkie porady są w jednym miejscu. Dzięki temu szybko podniesiesz swoją wiedzę i zmniejszysz ryzyko oszustwa.

Zareaguj na zagrożenie

Dodaliśmy także przycisk Zareaguj na zagrożenie. Po kliknięciu w niego możesz zgłosić oszustwo, tymczasowo zablokować kartę, zastrzec ją lub zmienić PIN, a także zablokować dowód osobisty lub paszport i przejść do strony z poradami o bezpiecznym PESELU.

Aby zwiększyć poziom swojego bezpieczeństwa:

1. Zaloguj się do aplikacji i kliknij Twój profil w lewym górnym rogu.
   
2. Wybierz zakładkę Bezpieczeństwo, a następnie kliknij Zwiększ ochronę
   
   
3. Sprawdź poziom swoich zabezpieczeń i dostosuj go do swoich potrzeb
   
   
4. Gotowe!

Kod weryfikacyjny Visa wysyła na podany przez Ciebie adres e-mail w ciągu 2 minut. Jeśli nie otrzymałeś kodu, sprawdź spam lub poproś o wysłanie kodu ponownie w aplikacji Visa Mobile.